Politique de remboursement

Chez Adhelys, votre satisfaction est notre priorité.

PRODUIT D'HYGIÈNE — PAS DE RETOUR PHYSIQUE
En raison de la nature hygiénique de notre produit (adhésif corporel appliqué sur la peau), et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, nous ne pouvons pas accepter le retour physique d'un produit descellé ou utilisé.

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ — 30 JOURS
Nous croyons en notre produit. Si vous n'êtes pas satisfaite, contactez-nous à contact@adhelys.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous étudierons votre demande et pourrons vous rembourser, sans que vous ayez à renvoyer le produit.

COMMANDE NON EXPÉDIÉE
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour une annulation et un remboursement intégral.

PRODUIT ENDOMMAGÉ OU ERREUR
En cas de produit endommagé ou d'erreur de commande, contactez-nous sous 48h avec une photo — nous vous renverrons le produit ou vous rembourserons.

DÉLAIS DE REMBOURSEMENT
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés après acceptation.

Contact : contact@adhelys.com